OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 4,03%
DENÚNCIAS 11 7,38%
DÚVIDAS 23 15,44%
ELOGIOS 1 0,67%
FALE CONOSCO 5 3,36%
OUTROS 1 0,67%
RECLAMAÇÕES 24 16,11%
SERVIÇOS 25 16,78%
SUGESTÕES 15 10,07%
URGÊNCIAS 38 25,50%
Quantidade total de manifestações: 149
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 14,09%
WEBSITE 128 85,91%
Quantidade total de manifestações: 149
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Próprio de Previdência Social do Município de Caridade 2 1,34%
Gabinete da Prefeita 13 8,72%
NÃO INFORMADO 10 6,71%
Ouvidoria Municipal 8 5,37%
Secretaria de Obras Urbanismo e Infraestrutura 5 3,36%
Secretaria Municipal de Administração 21 14,09%
Secretaria Municipal de Agricultura, Recursos Hídricos e Meio Ambiente 6 4,03%
Secretaria Municipal de Assistência Social 7 4,70%
Secretaria Municipal de Educação e Cultura 9 6,04%
Secretaria Municipal de Finanças 42 28,19%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 6 4,03%
Secretaria Municipal de Obras 1 0,67%
Secretaria Municipal de Saúde 14 9,40%
Quantidade total de manifestações: 144
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 10,07%
2018 2 1,34%
2019 15 10,07%
2020 19 12,75%
2021 7 4,70%
2022 15 10,07%
2023 24 16,11%
2024 27 18,12%
2025 9 6,04%
2026 11 7,38%
Quantidade total de manifestações: 144
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 18,18%
FEVEREIRO/2026 1 9,09%
MARÇO/2026 2 18,18%
ABRIL/2026 3 27,27%
MAIO/2026 2 18,18%
AGOSTO/2026 1 9,09%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 38 25,50%
MASCULINO 33 22,15%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,38%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 4,03%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 14,77%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 4,70%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 2,68%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 1,34%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,34%
DOUTORADO COMPLETO. 4 2,68%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 5,37%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,34%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 38
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 29
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 78
Quantidade total de manifestações: 149

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3324-1111 | Tel: (85

Endereço da Ouvidoria

Av: Coronel Francisco Linhares, Nº 250 - Centro - CEP: 63.730-000 - Caridade/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 15:00hs

Última manifestação: 26/08/2026 11:31

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