OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 4,08%
DENÚNCIAS 11 7,48%
DÚVIDAS 22 14,97%
ELOGIOS 1 0,68%
FALE CONOSCO 5 3,40%
OUTROS 1 0,68%
RECLAMAÇÕES 24 16,33%
SERVIÇOS 25 17,01%
SUGESTÕES 15 10,20%
URGÊNCIAS 37 25,17%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 14,29%
WEBSITE 126 85,71%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Próprio de Previdência Social do Município de Caridade 2 1,36%
Gabinete da Prefeita 13 8,84%
NÃO INFORMADO 10 6,80%
Ouvidoria Municipal 8 5,44%
Secretaria de Obras Urbanismo e Infraestrutura 5 3,40%
Secretaria Municipal de Administração 20 13,61%
Secretaria Municipal de Agricultura, Recursos Hídricos e Meio Ambiente 6 4,08%
Secretaria Municipal de Assistência Social 7 4,76%
Secretaria Municipal de Educação e Cultura 9 6,12%
Secretaria Municipal de Finanças 41 27,89%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 6 4,08%
Secretaria Municipal de Obras 1 0,68%
Secretaria Municipal de Saúde 14 9,52%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 10,20%
2018 2 1,36%
2019 15 10,20%
2020 19 12,93%
2021 7 4,76%
2022 15 10,20%
2023 24 16,33%
2024 27 18,37%
2025 9 6,12%
2026 9 6,12%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 22,22%
FEVEREIRO/2026 1 11,11%
MARÇO/2026 2 22,22%
ABRIL/2026 3 33,33%
MAIO/2026 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 37 25,17%
MASCULINO 32 21,77%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,48%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 4,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 21 14,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 4,08%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 2,72%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 1,36%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,36%
DOUTORADO COMPLETO. 4 2,72%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 5,44%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,36%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 28
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 78
Quantidade total de manifestações: 147

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3324-1111 | Tel: (85

Endereço da Ouvidoria

Av: Coronel Francisco Linhares, Nº 250 - Centro - CEP: 63.730-000 - Caridade/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 15:00hs

Última manifestação: 09/05/2026 11:55

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