OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 4,23%
DENÚNCIAS 11 7,75%
DÚVIDAS 21 14,79%
ELOGIOS 1 0,70%
FALE CONOSCO 5 3,52%
OUTROS 1 0,70%
RECLAMAÇÕES 20 14,08%
SERVIÇOS 25 17,61%
SUGESTÕES 15 10,56%
URGÊNCIAS 37 26,06%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 14,79%
WEBSITE 121 85,21%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO PRÓPRIO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO MUNICÍPIO DE CARIDADE 2 1,41%
GABINETE DA PREFEITA 13 9,15%
NÃO INFORMADO 10 7,04%
OUVIDORIA MUNICIPAL 8 5,63%
SECRETARIA DE OBRAS URBANISMO E INFRAESTRUTURA 5 3,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 19 13,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 6 4,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 4,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 6 4,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 41 28,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 6 4,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 13 9,15%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 10,56%
2018 2 1,41%
2019 15 10,56%
2020 19 13,38%
2021 7 4,93%
2022 15 10,56%
2023 24 16,90%
2024 27 19,01%
2025 9 6,34%
2026 4 2,82%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 50,00%
FEVEREIRO/2026 1 25,00%
MARÇO/2026 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 34 23,94%
MASCULINO 32 22,54%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,75%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 4,23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 21 14,79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 4,23%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,70%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 1,41%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,41%
DOUTORADO COMPLETO. 4 2,82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 5,63%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,41%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 28
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 76
Quantidade total de manifestações: 142

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3324-1111 | Tel: (85

Endereço da Ouvidoria

Av: Coronel Francisco Linhares, Nº 250 - Centro - CEP: 63.730-000 - Caridade/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 15:00hs

Última manifestação: 23/03/2026 21:00

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