OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 4,26%
DENÚNCIAS 11 7,80%
DÚVIDAS 21 14,89%
ELOGIOS 1 0,71%
FALE CONOSCO 5 3,55%
OUTROS 1 0,71%
RECLAMAÇÕES 19 13,48%
SERVIÇOS 25 17,73%
SUGESTÕES 15 10,64%
URGÊNCIAS 37 26,24%
Quantidade total de manifestações: 141
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 14,89%
WEBSITE 120 85,11%
Quantidade total de manifestações: 141
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO PRÓPRIO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO MUNICÍPIO DE CARIDADE 2 1,42%
GABINETE DA PREFEITA 13 9,22%
NÃO INFORMADO 10 7,09%
OUVIDORIA MUNICIPAL 8 5,67%
SECRETARIA DE OBRAS URBANISMO E INFRAESTRUTURA 5 3,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 18 12,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 6 4,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 4,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 6 4,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 41 29,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 6 4,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 13 9,22%
Quantidade total de manifestações: 136
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 10,64%
2018 2 1,42%
2019 15 10,64%
2020 19 13,48%
2021 7 4,96%
2022 15 10,64%
2023 24 17,02%
2024 27 19,15%
2025 9 6,38%
2026 3 2,13%
Quantidade total de manifestações: 136
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 66,67%
FEVEREIRO/2026 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 34 24,11%
MASCULINO 32 22,70%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,80%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 4,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 21 14,89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 4,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,71%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 1,42%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,42%
DOUTORADO COMPLETO. 4 2,84%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 5,67%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,42%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 28
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 75
Quantidade total de manifestações: 141

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3324-1111 | Tel: (85

Endereço da Ouvidoria

Av: Coronel Francisco Linhares, Nº 250 - Centro - CEP: 63.730-000 - Caridade/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 15:00hs

Última manifestação: 26/02/2026 10:48

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