OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,31%
DENÚNCIAS 11 8,46%
DÚVIDAS 20 15,38%
ELOGIOS 1 0,77%
FALE CONOSCO 5 3,85%
OUTROS 1 0,77%
RECLAMAÇÕES 18 13,85%
SERVIÇOS 23 17,69%
SUGESTÕES 14 10,77%
URGÊNCIAS 34 26,15%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 16,15%
WEBSITE 109 83,85%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DO MUNICÍPIO DE CARIDADE-CE 2 1,54%
GABINETE DA PREFEITA 13 10,00%
NÃO INFORMADO 8 6,15%
OUVIDORIA MUNICIPAL 8 6,15%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 16 12,31%
SECRETARIA DE OBRAS URBANISMO E INFRAESTRUTURA 5 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 6 4,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 6 4,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 39 30,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 5 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 11 8,46%
Quantidade total de manifestações: 125
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 11,54%
2018 2 1,54%
2019 15 11,54%
2020 19 14,62%
2021 7 5,38%
2022 15 11,54%
2023 24 18,46%
2024 27 20,77%
2025 1 0,77%
Quantidade total de manifestações: 125
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 29 22,31%
MASCULINO 31 23,85%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 7,69%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 3,85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 15,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 4,62%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,77%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 1,54%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,54%
DOUTORADO COMPLETO. 4 3,08%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 6,15%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,77%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 35
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 21
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 70
Quantidade total de manifestações: 130

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3324-1111 | Tel: (85

Endereço da Ouvidoria

Av: Coronel Francisco Linhares, Nº 250 - Centro - CEP: 63.730-000 - Caridade/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 15:00hs

Última manifestação: 09/01/2025 09:21

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