OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,36%
DENÚNCIAS 11 8,66%
DÚVIDAS 20 15,75%
ELOGIOS 1 0,79%
FALE CONOSCO 5 3,94%
OUTROS 1 0,79%
RECLAMAÇÕES 18 14,17%
SERVIÇOS 20 15,75%
SUGESTÕES 14 11,02%
URGÊNCIAS 34 26,77%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 16,54%
WEBSITE 106 83,46%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DO MUNICÍPIO DE CARIDADE-CE 1 0,79%
GABINETE DA PREFEITA 13 10,24%
NÃO INFORMADO 8 6,30%
OUVIDORIA MUNICIPAL 8 6,30%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 16 12,60%
SECRETARIA DE OBRAS URBANISMO E INFRAESTRUTURA 5 3,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 6 4,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 3,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 6 4,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 38 29,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 4 3,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 11 8,66%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 11,81%
2018 2 1,57%
2019 15 11,81%
2020 19 14,96%
2021 7 5,51%
2022 15 11,81%
2023 24 18,90%
2024 25 19,69%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 8,00%
FEVEREIRO/2024 2 8,00%
MARÇO/2024 1 4,00%
ABRIL/2024 4 16,00%
MAIO/2024 4 16,00%
JUNHO/2024 1 4,00%
JULHO/2024 5 20,00%
AGOSTO/2024 3 12,00%
SETEMBRO/2024 1 4,00%
OUTUBRO/2024 2 8,00%
Quantidade total de manifestações: 25

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 28 22,05%
MASCULINO 29 22,83%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 7,87%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 3,94%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 15,75%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 3,15%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,79%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 1,57%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,57%
DOUTORADO COMPLETO. 4 3,15%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 6,30%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 70
Quantidade total de manifestações: 127

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3324-1111 | Tel: (85

Endereço da Ouvidoria

Av: Coronel Francisco Linhares, Nº 250 - Centro - CEP: 63.730-000 - Caridade/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 15:00hs

Última manifestação: 23/10/2024 14:13

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