OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 3,97%
DENÚNCIAS 11 7,28%
DÚVIDAS 23 15,23%
ELOGIOS 1 0,66%
FALE CONOSCO 5 3,31%
OUTROS 1 0,66%
RECLAMAÇÕES 25 16,56%
SERVIÇOS 25 16,56%
SUGESTÕES 15 9,93%
URGÊNCIAS 39 25,83%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 13,91%
WEBSITE 130 86,09%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Próprio de Previdência Social do Município de Caridade 2 1,32%
Gabinete da Prefeita 13 8,61%
NÃO INFORMADO 10 6,62%
Ouvidoria Municipal 8 5,30%
Secretaria de Obras Urbanismo e Infraestrutura 5 3,31%
Secretaria Municipal de Administração 21 13,91%
Secretaria Municipal de Agricultura, Recursos Hídricos e Meio Ambiente 6 3,97%
Secretaria Municipal de Assistência Social 7 4,64%
Secretaria Municipal de Educação e Cultura 11 7,28%
Secretaria Municipal de Finanças 42 27,81%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 6 3,97%
Secretaria Municipal de Obras 1 0,66%
Secretaria Municipal de Saúde 14 9,27%
Quantidade total de manifestações: 146
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 9,93%
2018 2 1,32%
2019 15 9,93%
2020 19 12,58%
2021 7 4,64%
2022 15 9,93%
2023 24 15,89%
2024 27 17,88%
2025 9 5,96%
2026 13 8,61%
Quantidade total de manifestações: 146
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 15,38%
FEVEREIRO/2026 1 7,69%
MARÇO/2026 2 15,38%
ABRIL/2026 3 23,08%
MAIO/2026 2 15,38%
AGOSTO/2026 1 7,69%
SETEMBRO/2026 2 15,38%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 40 26,49%
MASCULINO 33 21,85%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,28%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 3,97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 14,57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 4,64%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 2,65%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 1,32%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,32%
DOUTORADO COMPLETO. 4 2,65%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 6,62%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,32%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 40
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 29
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 78
Quantidade total de manifestações: 151

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3324-1111 | Tel: (85

Endereço da Ouvidoria

Av: Coronel Francisco Linhares, Nº 250 - Centro - CEP: 63.730-000 - Caridade/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 15:00hs

Última manifestação: 14/09/2026 14:06

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