OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 3,95%
DENÚNCIAS 11 7,24%
DÚVIDAS 24 15,79%
ELOGIOS 1 0,66%
FALE CONOSCO 5 3,29%
OUTROS 1 0,66%
RECLAMAÇÕES 25 16,45%
SERVIÇOS 25 16,45%
SUGESTÕES 15 9,87%
URGÊNCIAS 39 25,66%
Quantidade total de manifestações: 152
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 13,82%
WEBSITE 131 86,18%
Quantidade total de manifestações: 152
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Próprio de Previdência Social do Município de Caridade 2 1,32%
Gabinete da Prefeita 13 8,55%
NÃO INFORMADO 10 6,58%
Ouvidoria Municipal 8 5,26%
Secretaria de Obras Urbanismo e Infraestrutura 5 3,29%
Secretaria Municipal de Administração 21 13,82%
Secretaria Municipal de Agricultura, Recursos Hídricos e Meio Ambiente 6 3,95%
Secretaria Municipal de Assistência Social 7 4,61%
Secretaria Municipal de Educação e Cultura 11 7,24%
Secretaria Municipal de Finanças 43 28,29%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 6 3,95%
Secretaria Municipal de Obras 1 0,66%
Secretaria Municipal de Saúde 14 9,21%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 9,87%
2018 2 1,32%
2019 15 9,87%
2020 19 12,50%
2021 7 4,61%
2022 15 9,87%
2023 24 15,79%
2024 27 17,76%
2025 9 5,92%
2026 14 9,21%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 14,29%
FEVEREIRO/2026 1 7,14%
MARÇO/2026 2 14,29%
ABRIL/2026 3 21,43%
MAIO/2026 2 14,29%
AGOSTO/2026 1 7,14%
SETEMBRO/2026 2 14,29%
OUTUBRO/2026 1 7,14%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 41 26,97%
MASCULINO 33 21,71%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,24%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 4,61%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 14,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 4,61%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 2,63%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 1,32%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,32%
DOUTORADO COMPLETO. 4 2,63%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 6,58%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,32%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 41
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 29
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 78
Quantidade total de manifestações: 152

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3324-1111 | Tel: (85

Endereço da Ouvidoria

Av: Coronel Francisco Linhares, Nº 250 - Centro - CEP: 63.730-000 - Caridade/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 15:00hs

Última manifestação: 01/10/2026 14:06

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito