OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,34%
DENÚNCIAS 11 8,59%
DÚVIDAS 20 15,63%
ELOGIOS 1 0,78%
FALE CONOSCO 5 3,91%
OUTROS 1 0,78%
RECLAMAÇÕES 18 14,06%
SERVIÇOS 21 16,41%
SUGESTÕES 14 10,94%
URGÊNCIAS 34 26,56%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 16,41%
WEBSITE 107 83,59%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DO MUNICÍPIO DE CARIDADE-CE 2 1,56%
GABINETE DA PREFEITA 13 10,16%
NÃO INFORMADO 8 6,25%
OUVIDORIA MUNICIPAL 8 6,25%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 16 12,50%
SECRETARIA DE OBRAS URBANISMO E INFRAESTRUTURA 5 3,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 6 4,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 3,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 6 4,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 38 29,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 4 3,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 11 8,59%
Quantidade total de manifestações: 123
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 11,72%
2018 2 1,56%
2019 15 11,72%
2020 19 14,84%
2021 7 5,47%
2022 15 11,72%
2023 24 18,75%
2024 26 20,31%
Quantidade total de manifestações: 123
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 7,69%
FEVEREIRO/2024 2 7,69%
MARÇO/2024 1 3,85%
ABRIL/2024 4 15,38%
MAIO/2024 4 15,38%
JUNHO/2024 1 3,85%
JULHO/2024 5 19,23%
AGOSTO/2024 3 11,54%
SETEMBRO/2024 1 3,85%
OUTUBRO/2024 2 7,69%
DEZEMBRO/2024 1 3,85%
Quantidade total de manifestações: 26

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 28 21,88%
MASCULINO 30 23,44%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 7,81%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 3,91%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 15,63%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 3,13%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,78%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 1,56%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,56%
DOUTORADO COMPLETO. 4 3,13%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 6,25%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,78%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 70
Quantidade total de manifestações: 128

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3324-1111 | Tel: (85

Endereço da Ouvidoria

Av: Coronel Francisco Linhares, Nº 250 - Centro - CEP: 63.730-000 - Caridade/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 15:00hs

Última manifestação: 09/12/2024 14:17

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